Numéros verts pour aider les pèlerins
Le Ministère du Hadj a averti les pèlerins des opérateurs Hadj non-autorisés.
Pour éviter que les pèlerins ne soient fraudés, le Ministère a établi un centre de service Hadj à Jeddah pour que les pèlerins puissent vérifier l’identité des opérateurs Hadj avant qu’ils fassent une réservation. On peut accéder au service en appelant le numéro vert suivant : 8002444480.
Le numéro vert est disponible depuis lundi dernier et le service continuera jusqu’au Hadj au début décembre. Il est tenu 16 heures par jour et fournit les adresses et numéros de téléphone des opérateurs Hadj, en plus des détails de leurs succursales aux lieux rituels.
Article de la Saudi Gazette :
Numéro vert aide les pèlerins de vérifier l’identité des opérateurs Hadj
Jeddah - Le Ministère du Hadj a averti les pèlerins des opérateurs Hadj non-autorisés.
Rédigé par Fouzia Khan
Pour éviter que les pèlerins ne soient fraudés, le Ministère a établi un centre de service Hadj à Jeddah et activé un numéro vert 8002444480 pour que les demandeurs puissent vérifier l’identité des opérateurs Hadj avant qu’ils fassent une réservation.
Le numéro vert, qui est disponible depuis lundi dernier, continuera jusqu’au Hadj au début décembre et il est tenu 16 heures par jour. Il fournit les numéros de téléphone et les adresses des opérateurs Hadj et leurs succursales aux lieux rituels.
« Le Ministère du Hadj nous a fourni un programme et une liste des compagnies qui sont autorisées à fournir un service aux pèlerins du pays » a dit Ayie Calberon, un membre de l’équipe au centre de service.
Elle a constaté que les prix chez les opérateurs Hadj frauduleux sont plus élevés et qu’ils ne fournissent pas les bons services.
Comme mesure préventive additionnelle, un site Web sera lancé bientôt par le centre de service Hadj pour ‘AB International Company’ pour que les pèlerins du pays puissent vérifier les qualifications des opérateurs Hadj.
De plus, le Ministère utilisera les groupes prestataires de service sur le terrain pour travailler en tandem avec les Établissements de Tawafa nationaux à Makkah.
Selon un consultatif qu’a publié le Ministère, les pèlerins du pays ne peuvent accomplir le Hadj – soit tout seul soit en groupe – que par le moyen d’un prestataire de services agréé lié au Hadj.
Le consultatif conseille vivement aux pèlerins d’assurer que tout accord conclu avec un opérateur agréé spécifie les facilités garanties, en particulier la place réservée dans les tentes et les dispositions en matière du transport.
Il faut que tous les pèlerins obtiennent un permis pour le Hadj – selon le consultatif, le prestataire de services peut être utile dans cet égard en fournissant la documentation nécessaire. Il est aussi recommandé aux pèlerins d’éviter d’utiliser les véhicules privés.
Le consultatif a prévenu que tout pèlerin qui violerait les règlements du Hadj serait pénalisé. Il a dit qu’un comité a été constitué pour examiner toute violation commise par une agence de voyage ou un opérateur Hadj et pour suggérer les bonnes pénalités.
SPA
Riyadh, 11/11/2008
Le Ministre de la Santé Dr. Hamad bin Abdullah Al-Manie a annoncé la distribution de SR100 millions pour les services médicaux pendant la saison du Hadj cette année et la mobilisation de plus de 10,000 salariés et salariées du Ministère dans le but de fournir les services médicaux aux pèlerins.
Après avoir présidé une réunion des comités de santé Hadj du Ministère de la Santé, il a annoncé pendant une conférence de presse que le Ministère a établi un nouveau service pour la saison du Hadj cette année. Le service permet de se renseigner sur les patients soit par le moyen du site Web du Ministère sur l’Internet, soit en appelant le numéro vert suivant : 8002494444.
Le Ministre de la Santé a noté la prestation de 24 hôpitaux ayant une capacité de 2,939 lits aux lieux saints et à Madinah en plus de 124 centres médicaux.